Vilkår og betingelser på nettstedet

Vennligst les følgende viktige vilkår før du kjøper noe på vår hjemmeside, og sjekk at de inneholder alt du ønsker og utelater alt du ikke er villig til å godta.

Innhold

FORHÅNDSREGLER OG DEFINISJONER. 2

VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG.. 3

A HANDLE I NETTBUTIKKEN.. 3

B RETT TIL Å SI OPP DENNE KONTRAKTEN.. 4

C REFUSJON OG EFFEKTER AV KANSELLERING.. 5

D BETALING.. 6

E FEILAKTIG VARE / UTILFREDSSTILLENDE YTELSE AV TJENESTER. 7

F BEGRENSNINGER PÅ VÅRT ANSVAR. 7

G PERSONVERN.. 8

H KONFLIKTLØSNING.. 9

FORHÅNDSREGLER OG DEFINISJONER

Salgsvilkår og salgsbetingelser i sammenheng med bestillingen din, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, utgjør det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.

Denne kontrakten legger ut:

• Dine juridiske rettigheter og ansvar;
• Våre juridiske rettigheter og ansvar;
• Nøkkelinformasjon som kreves av loven.

I denne kontrakten:

• Vi, oss, vår
  
        Betyr Angels Afro Frisør
  
        Referanser til ‘oss’ i disse salgsbetingelser inkluderer dessuten alle
        konsernselskaper som vi måtte ha fra tid til annen.

• Vår side eller vår hjemmeside
       
        Refererer til nettstedet som disse vilkårene og betingelsene vises på, inkludert,
        men ikke begrenset til, følgende nettsteder:
        https://www.angelsafro.no/

• Du, ditt, din
  
        Referer til den personen som bruker nettstedet vårt for å gjøre et kjøp fra oss.

Hvis det er noe du ikke forstår av denne kontrakten og du ønsker å snakke med oss om den, kan du kontakte oss ved:

• E-post: post@angelsafro.no, eller
• Telefon: +47 98485640

Vær oppmerksom på at samtaler blir besvart på følgende tidspunkter:

                  Tirsdag – Fredag 9:00 – 16:00
                  Lørdag – 10:00 – 15:00

Vi kan spille inn samtaler for kvalitets- og treningsformål.

Kontoret vårt er på:

                  Storgata 28,
                  0184 Oslo,
                  Norge

Vi er et registrert selskap under organisasjonsnummer: 921557353 .

Detaljer om denne kontrakten vil ikke bli sendt inn til noen relevant myndighet av oss.

VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG

A HANDLE I NETTBUTIKKEN

Her beskriver vi kjøpsprosessen slik at du alltid kan føle deg trygg når du handler på nett.

1. Orienter deg om produktene
2. Velg ønsket produkt
3. Legg i handlekurv
4. Velg forsendelse og betalingsmåte
5. Bekreft din bestilling og aksepter salgsvilkårene
6. Motta ordrebekreftelse

Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og sende en ordrebekreftelse til deg på e-postadressen du har oppgitt. Les denne ordrebekreftelsen nøye når du mottar den, og undersøk om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen. Alle endringer til en ordre skal avtales skriftlig. Avtalen er ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at en slik feil hadde oppstått.

B RETT TIL Å SI OPP DENNE KONTRAKTEN

1. Du har rett til å si opp denne kontrakten innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

• Denne rettigheten til å kansellere vil imidlertid ikke gjelde for noen av følgende produkter:
  
  Hårparykker kan ikke returneres.
  Hårforlengelser kan ikke returneres hvis emballasjen er åpnet eller u-forseglet.
  
  
• Avbestillingsperioden utløper etter 14 dager fra dagen hvor du som kjøper mottar, eller en annen tredjepart enn transportøren, som angitt av deg som kjøper, kommer i fysisk besittelse av varen.

• For å utøve retten til å kansellere, må du informere oss om din beslutning om å kansellere denne kontrakten med en klar uttalelse (f.eks. Et brev sendt med post, faks eller e-post). Du kan bruke skjemaet for avbestilling av modellen som er angitt i ruten nedenfor, men det er ikke obligatorisk.
  
  

Cancellation form To: Angels Afro Storgata 28, 0184 Oslo. Norway post@angelsafro.no I/We* hereby give notice that I/We* cancel my/our* contract of sale of the following goods */the supply of the following service *, Ordered on */received on *, Name of consumer(s), Address of consumer(s), Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper), Date * Delete as appropriate

• For å oppfylle avbestillingsfristen er det tilstrekkelig at du sender din kommunikasjon angående din utøvelse av retten til å kansellere før avbestillingsperioden er utløpt.

• Du mister retten til å kansellere denne kontrakten dersom tjenestene er fullstendig utført på din uttrykkelige forespørsel innen avbestillingsperioden (i så fall vil vi be deg om å bekrefte at du forstår at du mister retten til å kansellere).

C REFUSJON OG EFFEKTER AV KANSELLERING

1. Hvis du sier opp denne kontrakten, refunderer vi alle mottatte betalinger fra deg, inkludert leveringskostnadene (bortsett fra tilleggskostnadene som oppstår hvis du velger en annen leveringstype enn den minst kostbare standardleveringstypen som tilbys av oss).

• Vi kan gjøre fradrag i refusjonen for tap av verdi på leverte varer, hvis tapet er et resultat av unødvendig håndtering av deg.

• Vi vil gjøre refusjonen uten unødig forsinkelse, og ikke senere enn:
  
  a) 14 dager etter dagen vi mottok alle leverte varer fra deg; eller
  
  b) (hvis tidligere) 14 dager etter dagen du gir bevis på at du har returnert varene; eller
  
  c) hvis varer ikke ble levert, 14 dager etter dagen hvor vi ble informert om din beslutning om å si opp denne kontrakten.

• Vi vil gjøre refusjonen ved å bruke de samme betalingsmidlene som du brukte for den innledende transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet; under ingen omstendigheter vil du pådra deg noen ytterligere gebyrer som følge av refusjonen.

D BETALING

1. Vi godtar følgende betalingsmåter:

Visa
MasterCard
American Express
Apple Pay
Klarna

• Vi vil gjøre alt vi rimelig kan, for å sikre at all informasjonen du gir oss når du betaler for varer eller tjenester, er sikker, ved å bruke en kryptert betalingsmekanisme. Vi vil imidlertid ikke være juridisk ansvarlig overfor deg for tap du måtte lide hvis en tredjepart får uautorisert tilgang til informasjonen du gir oss.
  
  
• Kredittkortet eller debetkortet ditt blir bare belastet når du bekrefter bestillingen.
  
  
• Alle betalinger med kredittkort eller debetkort må godkjennes av den aktuelle kortutstederen. Fra tid til annen kan vi også bruke ekstra sikkerhetstrinn via Verified by Visa, Mastercard®SecureCodeTM eller tilsvarende tjenester.
  
  
• Hvis betalingen din ikke er mottatt av oss og du allerede har mottatt noen varer, vil du:
  a) være ansvarlig for å betale for slike varer innen 30 dager eller
  b) være ansvarlig for å returnere dem (ubrukte og uåpnet) til oss så snart som mulig.
  
  
• Prisen på varene eller tjenestene:
  
  a) er i norske kroner (kr) (NOK);
  b) inkluderer mva til gjeldende sats; og
  c) inkluderer ikke kostnadene for:
  
     – levering av varene (leveringsalternativene og kostnader vil bli gitt før du bestiller)
     – eventuelle bæreposer (som koster minimum 5kr hver.)

E FEILAKTIG VARE / UTILFREDSSTILLENDE YTELSE AV TJENESTER

Vennligst ta kontakt med oss gjennom kontaktinformasjonen øverst i denne kontrakten, hvis du vil at vi skal:

1. reparere varene;
2. erstatte varene;
3. gjenta ytelsen til kjøpte tjenester;
4. gi et prisavslag; eller
5. gi refusjon

F BEGRENSNINGER PÅ VÅRT ANSVAR

1. Bortsett fra ethvert juridisk ansvar som vi ifølge loven ikke kan utelukke (som for eksempel personskade eller død), er vi ikke juridisk ansvarlige for:
   
   
2. Tap som:
   
   i) ikke var forutsigbare for deg og oss da kontrakten ble opprettet; eller
   
   ii) som ikke var forårsaket av brudd fra vår side;
   
   
3. Tap av virksomheten; og
   
   
4. Tap for ikke-forbrukere

G PERSONVERN

Selgeren kan kun innhente kjøperens personnummer dersom det er saklig behov for sikker identifisering og slik innhenting er nødvendig. Kjøperens personopplysninger skal kun utleveres til andre hvis det er nødvendig for at vi skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle. Nødvendige opplysninger er: Fullt navn, adresse, postnummer, sted, telefonnummer og e-postadresse.

Cookies

En informasjonskapsel eller cookie som det kalles, er data som lagres i nettleseren din. Disse kapslene hjelper nettopplevelsen din ved å gi en bedre og mer relevant brukeropplevelse når du besøker nettsider.

Vi bruker cookies for å gjøre kjøpsopplevelsen din raskere og enklere i vår nettbutikk.

I informasjonskapslene vil det lagres opplysninger om følgende:

•  Nettleser
•  IP Adresse
•  Operativsystem
•  Bredbåndsleverandør
•  Sider du har besøkt hos oss
•  Dato & tidspunkt for besøket

Det blir aldri lagret data som gjør at brukeren kan identifiseres.

Ønsker å du å unngå bruk av informasjonskapsler kan du få nettleseren din til å ikke lagre dette. Bruk hjelpefunksjonen til nettleseren din for å finne ut hvordan.

Opplysninger fra informasjonskapsler vil aldri bli utlevert eller solgt til tredjeparter. 

Ved å bruke nettsiden Gulvbutikk.no og alle undersider samtykker du til bruk av informasjonskapsler.

H KONFLIKTLØSNING

1. Vi vil prøve å løse eventuelle konflikter ned deg raskt og effektivt.

• Hvis du ikke er fornøyd med:
  
  a) varene eller tjenestene;
  
  b) vår tjeneste til deg; eller
  
  c) enhver annen sak;
  
  Vennligst kontakt oss ved første mulighet.
  
  

• Hvis du og vi ikke kan løse konflikten ved å bruke vår klagehåndteringsprosedyre, vil vi:
  
  a) gi deg beskjed om at vi ikke kan avgjøre konflikten med deg; og
  
  b) gi deg informasjon om enhver alternativ konfliktløsningsleverandør som vi anser som hensiktsmessig for å håndtere klagen din.  

• Hvis du vil ta rettforhandlinger, vil de relevante domstolene i Norge ha eksklusiv jurisdiksjon i forhold til disse vilkårene.